AI到底取代了什么？与多家媒体接触后，我发现有一个“灯下黑”困境

2025世界人工智能大会（WAIC） 于7月26日至29日在上海盛大举行。本届大会以“智能时代 同球共济”为主题，汇聚全球顶尖智慧，展示前沿技术，探讨治理之道。

自2022年末ChatGPT横空出世，再到2025年DeepSeek引发新一轮热议，“生成式AI”被寄予彻底改变世界的厚望，人类“被取代”的预言不绝于耳。

然而，在喧嚣背后，AI的热潮也暴露了诸多深层问题：从AI驱动的裁员浪潮，到商业落地的“虚火”难退，再到具体应用中的“灯下黑”现象，现实远比想象复杂。

近日，华为前海外业务负责人、《海外征程》作者达尼在与体制内外、各行各业的人士交流后，提出了自己对于此轮AI浪潮的看法与分析。

内容有部分调整和删减，经作者授权转载本文，供各位读者参考学习。

【文/达尼】

跑在前面：美国那头的裁员

前段时间，我的一位亲戚从美国回来，他在加州生活了三十多年。我们很自然地聊到了特朗普、中美关系、对等关税、美元和小费暴涨等话题。我问他：“美国最近经济怎么样？怎么听说各种裁员？”他说：“美国经济其实还行，但比起贸易冲突，目前的裁员主要是AI驱动的。美国科技巨头用AI替换人类的速度快得惊人。”

他身边有朋友为硅谷大佬Jack Dorsey工作。Jack Dorsey是推特的创始人，虽然推特卖给了马斯克，但他仍是美国最大移动支付公司——Block集团的老板（老一点的互联网人可能知道Block的前身Square，它在Web2.0时代开创了LMS位置管理系统，这些都是Square的原创概念）。

Jack Dorsey在AI兴起后就开始裁员，虽然这位朋友避开了这一轮，但很多人就没那么幸运了——其中，一位高级研究员曾很兴奋地说，AI把研究时间缩短了80%。当时就有人提醒：“你难道不该有危机感吗？”这位研究员笑着回答：“三年内没风险，我觉得AI很棒。”结果三周后，这位研究员就被列入了Block的裁员名单——这件事引发了周围同事对AI的普遍焦虑。

另一方面，在中国的朋友都说，美国企业最近在中国区的裁员也很多——花旗银行科技子公司裁了3500人、PayPal国内的风控部门撤销了......尽管赔偿丰厚，但外企的朋友们依然不安，感慨一个时代落幕了。

当前究竟是什么时代？——是外企在中国的黄金时代，还是中美冲突的新范式时代？身处其中的朋友告诉我，这轮裁员的原因并非中国区业务下滑，而是与中美数据安全的《14117行政令》在4月初实施有关，该法令要求中美数据之间严格隔离。因此，花旗科技子公司的功能和微软的部分业务转移去了印度。

大量中国区员工面临两条路：被裁或被调动到新加坡、澳洲、美国（但第一批被调动的人已有不少因不适应而回国）。可以看出，中国区裁员与美国区裁员的逻辑不同：美区裁员的核心是AI。美国金融科技（Fintech）圈子正在推行AI替代人类的方案——我另一位在美国Fintech工作的朋友说，集团CEO正在公司推广“无邮件”“无会议”工作法，规定员工减少开会沟通和邮件往来。我们讨厌的“文山会海”，在美国CEO那里变成了限制邮件和会议比例的KPI指标。但这背后的用意，是让大家尽量给AI喂信息，用AI取代人与人的沟通。这搞得员工人心惶惶——这不就像是超市员工教顾客使用自助扫码机，最后自己却被优化掉、自己给自己掘墓吗？

如今，这种担忧越来越强烈。不仅CEO要求少开会少发邮件，还希望减少工作天数，甚至制造机会让全球员工集体放假几天，目的是极限测试“没有人类参与，公司还能不能运转”。这在中国听起来匪夷所思，但美国Fintech圈子确实在干。一旦测试成功，又一批人得被裁掉。

此外，语言学习APP“多邻国”的老板也近乎疯狂地推出了“AI优先”战略，似乎完全不顾员工处境，结果没过两天就推出了148门AI生成的语言课程。对此，CEO自豪地宣称：“AI一年就完成了人类员工需要12年才能干完的任务。”

当然，中国也有自己的特色。越来越多的“黑灯工厂”、“无人码头”就是例证。另一方面，这也在把人驱向外卖、网约车、快递员这三大“劳动力蓄水池”，只是不知道在无人送货、无人驾驶普及的未来，社会人力又将何去何从？

其实，从历史上看，CEO用新技术升级产业、资本家随之裁员这类事并不新鲜。我最近在一位学术大咖的闭门会上，听他讲到日本在1960年代的借鉴案例：日本战后借助朝鲜战争等机会，财阀迅速崛起，经济高速腾飞。资本方也搞技术革新和产业升级，导致对工人的需求减少，从而积累了社会矛盾，最终引发了资本家和工人之间的流血冲突。资方采取了瓦解工会、裁员、另立工会、分化工会，甚至在政府默许下刺杀工会领导、动用黑帮扑灭罢工等手段，但“昭和男儿”也并非易与之辈。最终，日本没有选择美国式地削弱工会，因为那可能导致社会结构出现问题，而是反向选择了一条妥协之路，形成了“终身雇佣制”、“年功序列”等今天日企的特色制度，相对成功地缓和了科技革新和产业升级对社会造成的冲击。

美国走向裁员，日本走向保护，而今我们往哪个方向走？单一的科技更替还好说，可世界还偏偏撞上了全球霸权更替，世界左右派思潮更替，三者叠加下，我们走向何方还真的不好说。